Vilkår og betingelser

VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEVERING

Klik her for vores Opmålings Garanti vilkår og betingelser

Denne side (sammen med eventuelle dokumenter, der henvises til på den) fortæller dig de vilkår og betingelser (betingelser), som vi leverer nogen af ​​de varer (varer), der er anført på vores hjemmeside www.123gardiner.dk (vores hjemmeside), herunder eventuelle specialfremstillede eller specialfremstillede varer (skræddersyede varer). Disse betingelser skal sammen med vores privatlivs- og cookiepolitik regulere enhver kontrakt om levering af varer, der er anført på vores websted, som indgås på afstand mellem os og enhver kunde (dig og din) på enhver måde, inklusive telefon og også via vores internet side.

Det er vigtigt at læse og forstå disse betingelser, før du afgiver din ordre.

Ved at afgive din ordre accepterer du at være bundet af disse betingelser.

1.Information omkring os

www.123gardiner.dk er et websted, der ejes og drives af Gardin Lis A/S, der handler som 123gardiner.dk (vi, os og vores). Vi er registreret i Danmark under cvr. nr.: 39956225 med vores registrerede kontor adresse på Neptunvej 16, 8960 Randers SØ.

2.Ordreproces og kontraktdannelse

2.1 Ordrer for enhver af de varer, der er anført på vores hjemmeside, kan afgives af dig via telefon eller via vores hjemmeside. Efter at have afgivet en ordre, vil du normalt modtage en e-mail fra os, der bekræfter accept af din ordre, selvom for ordrer afgivet via telefon, kan din ordre blive mundtligt accepteret af os på det tidspunkt, hvor den afgives. Accept enten mundtligt eller skriftligt i henhold til denne paragraf 2.1 vil udgøre en bekræftelse af vores accept af din ordre (Bekræftelse af accept). Kontrakten mellem os (Kontrakt) vil først blive dannet, når du modtager vores bekræftelse på accept.

2.2 Du er ansvarlig for at give os nøjagtige mål for de varer, du ønsker at købe. Hvis du har brug for vejledning i, hvordan du tager de nødvendige mål nøjagtigt, bedes du kontakte vores kundeservice på telefon på 70707017 eller på e-mail info@123gardiner.dk og vi vil med glæde hjælpe dig. Alternativt kan du se vores opmålings guides for assistance. Leverede færdige gardiner vil være inden for de tolerancer, der anbefales i vores Hjælp & Råd sektion på hjemmesiden og den Danske standard EN13120 for fremstillingstolerancer og inden for 4 mm - 5 mm fejlmargin.

2.3 Vi kan ikke acceptere returnering af varerne, hvis de mål, du har givet os, er forkerte, da vi ikke er i stand til at videresælge dem.

2.4 Materiale finish og produktfarver vist på vores side er kun til illustrationsformål og kan variere, når de ses på forskelligt computerudstyr. Af denne grund kan vi ikke garantere, at din computerskærm nøjagtigt afspejler varernes sande farve og finish. Vi anbefaler at drage fordel af vores gratis prøveservice.

2.5 Selvom vi gør alt for at sikre, at varer solgt og leveret til dig i enhver henseende matcher enhver prøve eller beskrivelse, vi måtte have vist eller givet eller sendt til dig, en mindre eller uvæsentlig variation eller ændring i farve eller mønster mellem prøven eller beskrivelse og de leverede varer giver dig ikke ret til at afvise varerne eller til at kræve nogen form for kompensation for en sådan ændring eller ændring.

3.Forbrugerrettigheder

3.1 På grund af vores produkters skræddersyede karakter og den måde, hvorpå leverandører behandler ordrer og bestiller materialer, har du ikke ret til at ændre eller annullere din ordre, returnere varerne eller søge tilbagebetaling af den pris, du har betalt fra os. Dette skyldes, at når vi modtager din ordre, begynder fremstillingsprocessen med det samme, og varerne fremstilles efter din nøjagtige specifikation i henhold til Forbrugerkontrakter (information, annullering og ekstra gebyrer). Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

3.2Med hensyn til returnering af ikke-fremstillede produkter, gælder Forbrugerkontrakter (Information, Annullering og Tillægsgebyrer) og angiver, at for en salgskontrakt (varer eller varer og tjenester) slutter annulleringsperioden 14 dage efter den dag, hvor varerne kommer i forbrugerens eller dennes identificerede modtagers besiddelse. Du kan annullere ved at levere en annullerings meddelelse til vores returadresse på: Neptunvej 16, 8960 Randers SØ

3.3 Alle persienner og gardiner, der er anført på vores side, er skræddersyede varer, medmindre andet er annonceret.

3.4 Hvis du har brug for afklaring vedrørende arten af ​​de varer, som du ønsker at købe, skal du kontakte vores kundeservice telefonisk på 70707017 eller på e-mail til info@123gardiner.dk for detaljer, inden du afgiver din ordre.

3.5 Du har ikke ret til at annullere en kontrakt i overensstemmelse med paragraf 3.1 med hensyn til skræddersyede varer eller varer, der er blevet installeret før annullering.

4. Tilgængelighed og levering

4.1 Alle varer tilbydes af os afhængigt af tilgængelighed, og vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre afgivet af dig, hvis vi ikke har tilstrækkeligt lager til at levere de varer, du har bestilt.

4.3 Vores leveringstid for vores standard leveringsservice til fastlandsadresser i Storbritannien er 5-7 dage; levering til ikke-fastlandsadresser kan tage op til 10 arbejdsdage. Leveringstider for andre former for levering er angivet på følgende side på vores side. Alle leveringer foretages af en tredjeparts kurer.

4.4 Leveringstiderne nævnt i paragraf 4.3 er kun angivet som vejledende, og vi er ikke ansvarlige for eventuel forsinkelse i leveringen af ​​varerne til dig, uanset hvad det er forårsaget.

4.5 Vi leverer de varer, du har bestilt, til den adresse, du giver os til levering, når du afgiver din ordre. Det er dit ansvar at sikre, at leveringsadressen er nøjagtig og fuldstændig; du skal også sikre dig, at der vil være nogen til at tage imod varerne ved levering. Kurerer opererer på en kontaktløs leveringsmetode. Det betyder, at chauffører ikke vil give dig noget at underskrive og vil underskrive på dine vegne, hvis de bliver leveret til dit hus og accepteret af nogen. Ved leveringer modtager vi leveringsbevis fra kureren (POD). I det usandsynlige tilfælde, at vi har en POD til din ordre, men du ikke har modtaget den, vil vi være i stand til at lave persiennen om for dig, men vi vil ikke kunne udstede en refusion.

4.6 Ethvert forsøg på levering, som nægtes på leveringsadressen, eller som uden egen skyld ikke kan leveres på leveringsadressen, vil blive returneret. Der vil blive gjort op til to forsøg på at genlevere varerne uden beregning; ethvert efterfølgende forsøg på at genlevere varerne kan være opkrævet. Størrelsen af ​​genleveringsafgiften afhænger af den udbyder, der er brugt til at foretage om levering.

4.7 Risikoen for tab eller beskadigelse af varerne vil overgå til dig på den dato, hvor varerne leveres til dig eller på datoen for første forsøg på levering af os. Ejendomsretten til varerne overgår til dig på samme tid, forudsat at vi på det tidspunkt har modtaget fuld betaling for varerne. Hvor du på din ordre instruerer os om at efterlade varerne på et sted, der er angivet af dig, vil risikoen i varerne overgå til dig på det tidspunkt, hvor vi leverer varerne i henhold til din ordre, selv hvor der ikke opnås nogen underskrift for leveringsbevis..

4.8 Du bør ikke bestille en montør til at installere varerne, før varerne er modtaget af dig, og du har kontrolleret, at der ikke er fejl på varerne, og at alle dele er til stede og komplette. Vi råder også til ikke at tage specifik fri fra arbejdet for at vente på en levering. Ved lejligheder og specifikt i travle tider kan kurerer blive forsinket og muligvis ikke være i stand til at levere på den angivne dag.

4.9 I sjældne tilfælde kan vi levere de enkelte dele af varerne i rater.

4.10 Hvis der bestilles mere end én vare, kan vi levere varerne i rater og med forskellige kurerer.

5. Pris og betaling

5.1Prisen på varerne vil være som angivet på vores side fra tid til anden, undtagen i tilfælde af åbenlyse fejl.

5.2 Alle priser er kun levering og inkluderer ikke montering.

5.3 Alle priser inkluderer moms.

5.4 Priserne kan ændres til enhver tid, men ændringer vil ikke påvirke ordrer, som du allerede har modtaget en bekræftelse på.

5.5 Mens vi forsøger at sikre, at alle priser på vores side er nøjagtige, kan der forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på varer, du har bestilt, vil vi informere dig så hurtigt som muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre igen til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, vil vi behandle din ordre som annulleret.

5.6 Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard. Alle ordrer behandles gennem vores partnerskab med.

5.7 Du kan indtaste dine betalingsoplysninger ved kassen; Du kan også kontakte vores kundeservice på telefon 70707017 at afgive din ordre.

6. Returnering af varer

6.1 Hvis du indgår aftale med os som forbruger, opsummerer paragraf 6.2-6.3 dine vigtigste juridiske rettigheder i forhold til varerne, som er underlagt visse undtagelser.

6.2 Consumer Rights Act 2015 siger, at varer skal være som beskrevet, egnede til formålet og af tilfredsstillende kvalitet. I varernes forventede levetid er du berettiget til følgende:

(a) op til 30 dage fra levering): hvis varerne er beskadigede eller defekte, kan du få en refusion;

(b) op til seks måneder: hvis de beskadigede eller defekte varer ikke kan repareres eller udskiftes, har du i de fleste tilfælde ret til en tilbagebetaling på op til det fulde beløb;

(c) op til seks år: hvis varerne kan forventes at holde op til seks år, kan du være berettiget til en reparation eller ombytning, eller hvis varerne ikke kan repareres eller udskiftes, kan du være berettiget til at få nogle af dine penge tilbage.

6.3 Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise varerne, skal du informere os via e-mail på info@123gardiner.dk. Det vil være kundens ansvar at returnere varerne for egen regning. Der vil ikke blive givet kredit til denne udgift.

6.4 Dine rettigheder i paragraf 6.2-6.3 er ud over dine rettigheder til at returnere varerne i overensstemmelse med paragraf 3.1.

6.5 Hvis du indgår kontrakt med os som erhvervskunde, har du 7 dage efter din modtagelse af varerne til at rapportere enhver skade på eller mangel på varerne og returnere varerne til os. Vi sørger for, at varerne repareres og returneres til dig, eller hvis vi finder det nødvendigt, sørger vi for, at erstatningsvarerne sendes til dig for vores regning.

6.6 Ud over dine øvrige rettigheder angivet i denne paragraf 6, garanterer vi, at alle varer, der sælges til dig, vil være fri for defekter i materiale og håndværk i en periode på 12 måneder fra levering af varerne til dig, og at de i væsentlig grad vil være i overensstemmelse med deres specifikation og cirka med beskrivelsen givet af os.

6.7 Vi tilbyder også fem års garanti på de fleste varer, eksklusive gardiner, elektrisk tilbehør og dele. Elektriske komponenter er dækket af 2 års garanti fra leveringstidspunktet.

6.8 Bemærk venligst, at ordrer afgivet efter oktober 2018 er underlagt 5 års garanti. Ordrer afgivet før denne dato er underlagt 3 års garanti.

6.9 Vi anbefaler kraftigt at åbne alle kasser og måle alle persienner, når de er leveret, da enhver fabrikationsfejl skal rapporteres inden for 28 dage efter levering. Eventuelle problemer, der rapporteres uden for de 28 dage, vil blive behandlet fra sag til sag, og eventuelle erstatninger eller refusioner vil blive udstedt som en gestus af goodwill.

7.Vores ansvar

7.1 Hvis du indgår aftale som forbruger:

(a) alle varer købt fra os via vores websted vil være af tilfredsstillende kvalitet og rimeligt egnet til alle de formål, som varer af denne art normalt leveres til; men

(b) vi vil kun være ansvarlige over for dig for:

(i) tab, der er forårsaget som følge af ethvert kontraktbrud fra os (op til værdien af ​​købsprisen for de varer, du har købt); og

(ii) tab, der er forårsaget som følge af vores uagtsomhed; og

(c) vi er ikke ansvarlige for tab, hvis:

(i) ethvert tab er ikke forudsigeligt. Tab er forudsigelige, hvis de kunne have været overvejet af os begge på det tidspunkt, hvor din ordre blev accepteret af os; eller

(ii) ethvert tab var forårsaget af eller bidraget til dit brud på nogen af ​​disse betingelser; og

(d) vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, der opstår som en bivirkning af hovedtabet eller skaden, og som ikke kan forudses af dig og os (såsom tab af indkomst eller indtægt, tab af forretning, tab af fortjeneste eller kontrakter, tab af forventede besparelser, tab af data, spild af ledelses- eller kontortid), uanset hvad der opstår.

7.2 Hvis du indgår kontrakt som erhvervskunde:

(a) alle garantier, repræsentationer, vilkår, betingelser og forpligtelser, der er impliceret af loven vedrørende fitness, kvalitet eller tilstrækkelighed, er udelukket i det fulde omfang tilladt af loven;

(b) vi vil ikke være ansvarlige over for dig, hvis eventuelle penge, du har til gode, ikke er blevet betalt fuldt ud;

(c) vi har intet ansvar over for dig for:

(i) følgetab;

(ii) tab af fortjeneste og/eller skade på goodwill;

(iii) økonomiske og/eller andre lignende tab;

(iv) særlige skader og indirekte tab;

(v) forretningsafbrydelse, tab af forretning, kontrakter og/eller mulighed; og/eller

(vi) gener, forsinkelse eller tab af produktion; og

(d) vores samlede ansvar over for dig for ethvert tab eller skade vil være begrænset til prisen på de varer købt hos os.

7.3 Vi vil ikke være ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af ​​nogen af ​​vores forpligtelser i henhold til kontrakten, som er forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

7.4 Intet i disse betingelser vil udelukke eller begrænse vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, ej heller for bedrageri eller andre tab eller skader, for hvilke vores ansvar ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

8.General

8.1 Alle meddelelser til os skal være skriftlige og skal ske enten via e-mail eller post til adresserne i kontaktsektionen på vores side. Vi kan udsende meddelelser eller meddelelser gennem vores websted eller kontakte dig via e-mail, og meddelelse ved en af ​​disse metoder vil udgøre meddelelse til dig.

8.2 Et afkald fra os af enhver misligholdelse fra dig vil ikke udgøre et afkald på enhver efterfølgende misligholdelse fra dig.

8.3 Hvis nogen af ​​disse betingelser eller bestemmelser i kontrakten af ​​en kompetent myndighed fastslås at være ugyldige, ulovlige eller uhåndhævelige i noget omfang, vil sådanne vilkår, betingelser eller bestemmelser i det omfang blive adskilt fra de resterende vilkår, betingelser og bestemmelser, som vil fortsat være gyldige i det fulde omfang, loven tillader.

8.4 Disse betingelser og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, repræsenterer hele aftalen mellem os i forhold til genstanden for enhver kontrakt og erstatter enhver tidligere aftale, forståelse eller arrangement mellem os, hvad enten det er mundtligt eller skriftligt.

8.5 Vi har ret til at revidere og ændre disse betingelser fra tid til anden for at afspejle ændringer i markedsforhold, der påvirker vores forretning, ændringer i teknologi, ændringer i betalingsmetoder, ændringer i relevante love og regulatoriske krav og ændringer i vores systems muligheder.

8.6 Du vil være underlagt de politikker og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller varer fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse betingelser skal foretages ved lov eller statslig myndighed (i hvilket tilfælde det vil gælde for tidligere ordrer placeret af dig), eller hvis vi giver dig besked om ændringen af ​​disse politikker eller disse betingelser, før du modtager vores bekræftelse af accept.

8.7 Kontrakten vil være underlagt dansk lov. Enhver tvist, der opstår fra eller relateret til kontrakten, er underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Danmark.

123Gardiner Opmålings Garanti

Opmålings Garanti tilbydes af 123Gardiner, som er et handelsnavn tilhørende 123Gardiner, Neptunvej 16, 8960 Randers SØ.

Opmålings Garanti giver større beskyttelse end dine juridiske rettigheder, som giver, at hvor vores persienner leveres på skræddersyet basis, det vil sige at de er lavet efter de mål du har givet os, så har du ikke ret til at returnere persiennerne, hvis de ikke passer på grund af forkert måling. Vores Opmålings Garanti-dækning giver, med forbehold af undtagelserne og bestemmelserne nedenfor, hvis du opdager, at dine persienner ikke har den rigtige størrelse, og forudsat at du kontakter os inden for 15 dage, vil vi erstatte gardinerne.

Bemærk venligst:

(i) Du skal vælge muligheden for at tage garantien ved kassen, før du bestiller gardinerne.

(ii) Det er betinget af, at du betaler omkostningerne ved returnering af persienner og vores leveringsomkostninger (til vores standardpris) (se afsnit 5 og 7 nedenfor).

(iii) Det er betinget af, at du betaler et ekstra beløb, hvis de nye persienner, du har brug for, er større end dem, du oprindeligt bestilte (se afsnit 10 nedenfor).

Bemærk venligst, at denne dækning ikke påvirker dine juridiske rettigheder i forhold til defekte eller forkert beskrevne produkter.

Vores Opmålings Garanti-dækning er også underlagt følgende vilkår:

1) Det gælder kun for kunder i Danmark.

2) Du skal kontakte os inden for 15 dage efter leveringsdatoen (begyndende med den dato, hvor du modtager gardinerne).

3) Kontakt venligst kundeserviceteamet via e-mail på info@123gardiner.dk med følgende oplysninger med e-mailens emne – OPMÅLINGS GARANTI

Navn:

Leverings adresse:

Telefon nr.:

Ordre nummer (#500)

Mål(ene) af gardinerne, du gerne vil gøre krav på under Opmålings Garanti

Mål(ene), som du har brug for til udskiftning

4) Send billeder af gardinerne holdt op mod et målebånd, så vi kan se de mål, du har modtaget, og et billede af gardinerne mod vinduet, så vi kan se, at det ikke er egnet.

5) Når du har modtaget den, vil kundeservice kontakte dig for at afgive din nye ordre.

6) Du skal betale os for omkostningerne ved levering af de nye persienner til dig. Dette opkræves efter vores standard leveringspriser (se vores leveringsomkostninger her), som skal betales, før vi leverer de nye persienner.

7) Udskiftningsgardinerne vil være af samme stof, farve og stil som de originale persienner, der leveres. Kun en ændring af størrelse er dækket.

7.1 Hvis de nye gardiner er større end de originale gardiner, du har bestilt, skal du betale en eventuel forskel mellem de normale nuværende omkostninger for de to størrelser.

7.2 Priserne kan ændres til enhver tid. Prisen for erstatninger vil blive opkrævet til den pris, der er vist på hjemmesiden på tidspunktet for genbestilling. Enhver prisstigning i forhold til den oprindelige ordre skal betales. Dette inkluderer alle varer, der tidligere var til salg/rabat.

8) Du får ikke refunderet, hvis gardiner skal gøres mindre.

9) Coveret må kun bruges én gang for hver afgivet ordre. For eksempel, hvis du opdager, at udskiftningsgardinerne stadig ikke passer (og det skyldes ikke vores fejlmål), kan du ikke bruge dette cover igen.

10) Dækningen gælder for maksimalt én ordre pr. kunde i en 3-måneders periode.

11) Dækningen gælder kun for skræddersyede gardiner. Det gælder ikke gardiner eller færdige produkter.

12) Hvis produktet er udgået, eller ikke længere er tilgængeligt til salg, tilbydes et bedst-match produkt. Hvis dette ikke vælges, refunderes det indbetalte Opmåling Garanti-beløb ikke. Hvis dette var et gardin som en del af et større sæt, vil de andre gardiner ikke blive produceret for at matche de eksisterende gardiner.

13) 123Gardiner forbeholder sig retten til at ophøre med at tilbyde denne dækning uden forudgående varsel.

Black Friday 2023 Black Friday-udsalg 2023 er tidsbegrænset og er op til 50 % rabat på udvalgte produkter på stedet. Disse rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud end BLACKFRIDAY rabatkoden, som er til gratis fragt. Disse rabatter kan ikke flyttes til andre produkter på stedet. Tilbuddet gælder indtil mandag den 27. november. Rabatter vil ikke blive hædret efter denne dato. 123Gardiner forbeholder sig retten til at ændre vores tilbud uden forudgående varsel.